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por VD Insurance a 31-01-2024 11:11
A seguradora Fidelidade Ímpar acaba de apresentar ao mercado moçambicano a App AutoDigital concebida e desenvolvida pela Via Directa.
A seguradora Fidelidade Ímpar acaba de apresentar ao mercado moçambicano a app AutoDigital. Trata-se de uma aplicação revolucionária que representa uma viragem significativa no panorama dos seguros em Moçambique, oferecendo aos clientes uma nova era de praticidade e eficiência na contratação dos seus seguros automóveis.
O aplicativo permite a realização de vistorias à distância, com recurso a vídeo e às tecnologias - de “realidade aumentada” e “inteligência artificial”. Esta solução, pioneira, permitirá aos clientes efetuarem a vistoria à viatura de forma autónoma, onde e quando desejarem, sem depender de terceiros ou agendar com um técnico.
Desenvolvida pela Via Directa, companhia de seguros pertencente ao Grupo Fidelidade, líder em Portugal na comercialização de seguros através dos canais diretos (internet e telefone), e especializada na criação de soluções inovadoras de aproximação ao cliente, a app AutoDigital representa um salto significativo no sector dos seguros em Moçambique. Esta app, já consolidada noutros mercados, está disponível no território moçambicano, oferecendo uma nova e conveniente forma de gerir a contratação do seguro automóvel.
A nova ferramenta foi desenvolvida com base num conceito de white label, permitindo que as diferentes Companhias do universo Fidelidade possam utilizá-la e customizá-la à sua imagem, experiência e língua. Estando já disponível em português, espanhol e inglês, proporcionando flexibilidade e adaptação às necessidades individuais de cada seguradora e região onde esteja inserida.
O Presidente da Comissão Executiva (PCE) da Fidelidade Ímpar, Carlos Leitão, disse, durante a apresentação oficial do aplicativo em Moçambique, que “a app AutoDigital não traz apenas conveniência e comodidade aos clientes da Seguradora, mas também contribui para a melhoria dos níveis de serviço. A adopção desta app é mais uma marca no compromisso da seguradora com a introdução no mercado segurador moçambicano de soluções inovadoras e que tragam valor acrescentado no relacionamento com os seus Clientes”, disse o mesmo responsável.
O Administrador Delegado da Via Directa, Gonçalo Santos, destacou, por seu lado, a importância desta inovação, considerando que “a internacionalização da app AutoDigital é um passo significativo para a seguradora enquanto Digital Lab do Grupo Fidelidade”. “A possibilidade de customização e disponibilização para outras empresas seguradoras do Grupo é uma forma de ampliar o impacto positivo desta ferramenta inovadora noutros mercados e mais concretamente no mercado moçambicano", destacou.
Para Ester dos Santos José, Presidente do Instituto de Supervisão de Seguros de Moçambique (ISSM), “a app AutoDigital representa uma inovação crucial para o sector segurador do país”. “A introdução deste aplicativo em Moçambique é uma resposta à necessidade crescente de soluções tecnológicas avançadas”, referiu a PCA do ISSM, reforçando que “esta iniciativa da Fidelidade Ímpar destaca-se como uma das principais impulsionadoras da transformação digital no sector de seguros, que vai ajudar a superar inúmeros desafios no mercado moçambicano”, afirmou.
Com a introdução desta aplicação inovadora em Moçambique, a Fidelidade Ímpar reforça o seu compromisso em oferecer soluções tecnológicas avançadas aos seus segurados, destacando-se como uma das principais impulsionadoras da transformação digital no sector de seguros.